دورة إدارة الأزمات والطوارئ في المشاريع الإنشائية

نبذة عامة:

تهدف دورة إدارة الأزمات والطوارئ في المشاريع الإنشائية إلى إكساب المشاركين المهارات النظرية والمعرفة المتخصصة اللازمة لفهم وتحليل وتقييم المواقف الطارئة التي قد تواجه المشاريع الإنشائية، مع التركيز على بناء استراتيجيات فعالة لإدارة الأزمات والحد من آثارها السلبية.

الهدف العام:

تمكين المشاركين من فهم مفاهيم إدارة الأزمات والطوارئ وتطوير قدراتهم في التخطيط والتعامل الاستباقي مع المواقف الحرجة ضمن بيئة العمل الإنشائية.

الأهداف التفصيلية:

1. التعرف على أنواع الأزمات والمخاطر الشائعة في المشاريع الإنشائية.
2. اكتساب المهارات اللازمة لوضع خطط استجابة فعالة للطوارئ.
3. فهم دور القيادة والتواصل الفعال أثناء إدارة الأزمات.
4. تعلم كيفية تقييم الأثر المحتمل للأزمات على جدول المشروع وميزانيته.
5. تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والصحيحة في ظل الضغوط والظروف غير المتوقعة.

محاور الدورة:

المحور الأول: مفهوم إدارة الأزمات والطوارئ في المشاريع الإنشائية

• تعريف الأزمة وخصائصها في سياق المشاريع الإنشائية.
• تصنيف الأزمات حسب طبيعتها وتأثيرها.
• الفرق بين إدارة الأزمات وإدارة المخاطر.
• أهمية الاستعداد المسبق لمواجهة الطوارئ.

المحور الثاني: تحديد وتقييم المخاطر في المشاريع الإنشائية

• مفهوم التقييم المبدئي للمخاطر.
• أدوات وتقنيات تحليل المخاطر (مثل SWOT، FMEA).
• تحديد نقاط الضعف في خطط المشروع.
• تقدير مدى تأثير المخاطر على الجداول الزمنية والتكاليف.

المحور الثالث: التخطيط الاستباقي لمواجهة الأزمات

• تصميم خطة إدارة الأزمات الشاملة.
• تحديد أدوار ومسؤوليات الفريق في حالات الطوارئ.
• بناء نماذج استجابة مرنة للحالات الطارئة.
• دمج خطة إدارة الأزمات ضمن خطة المشروع العامة.

المحور الرابع: القيادة والتواصل أثناء إدارة الأزمات

• صفات القائد الفعّال في أوقات الأزمات.
• أساليب التواصل الفعّال مع الجهات المعنية.
• التعامل مع الضغوط النفسية والتنظيمية خلال الأزمات.
• إدارة الاجتماعات الطارئة واتخاذ القرارات تحت الضغط.

المحور الخامس: تقييم الأداء وتعزيز الاستمرارية بعد الأزمات

• مراجعة وتقويم أداء الفريق خلال فترة الأزمة.
• دراسة الدروس المستفادة وتوثيق التجارب.
• إعادة تقييم خطط الطوارئ وتحديثها بناءً على النتائج.
• تعزيز ثقافة الاستمرارية والتعافي المؤسسي بعد الأزمات.