دورة إدارة الجودة في المشاريع الهندسية (ISO 9001)

نبذة عامة:

تهدف دورة إدارة الجودة في المشاريع الهندسية (ISO 9001) إلى إكساب المشاركين المعرفة النظرية والمهارات الأساسية المتعلقة بتطبيق معايير الأيزو 9001 في مجال إدارة الجودة داخل المشاريع الهندسية، وتعزيز فهمهم لأهمية الجودة كركيزة أساسية لنجاح المشروع.

الهدف العام:

تزويد المشاركين بالمعارف والأسس اللازمة لفهم وتطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 في المشاريع الهندسية، وتحسين أداء المؤسسات من خلال تبني سياسات الجودة الشاملة.

الأهداف التفصيلية:

1. تعريف المشاركين بمفهوم إدارة الجودة ودورها في تحسين نتائج المشاريع الهندسية.
2. تمكين المتدربين من فهم متطلبات معيار ISO 9001 وآليات تطبيقها عمليًا.
3. رفع مستوى الوعي حول أهمية القيادة والتزام الإدارة في بناء ثقافة الجودة.
4. إكساب المشاركين المهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة في المشاريع الهندسية.
5. تعزيز قدرة المشاركين على تقييم الأداء النوعي وتحقيق التحسين المستمر وفقًا لمبادئ ISO 9001.

محاور الدورة:

المحور الأول: مقدمة إلى إدارة الجودة في المشاريع الهندسية

• مفهوم الجودة وأنواعها في المجال الهندسي.
• أهمية الجودة في تحقيق النجاح طويل الأمد للمشاريع.
• العلاقة بين الجودة والإنتاجية في البيئة الهندسية.
• مراحل تطور مفاهيم الجودة حتى ظهور معايير ISO.

المحور الثاني: التعريف بمعايير ISO 9001 ومتطلباتها الأساسية

• نبذة عن منظمة الأيزو ودورها في تنظيم أنظمة الجودة العالمية.
• الهيكل الجديد لمعايير ISO 9001:2015 ومكوناته الرئيسية.
• متطلبات القسم التنفيذي في النظام: من التخطيط إلى التحسين.
• الفرق بين الإصدارات السابقة والحالية من معيار ISO 9001.

المحور الثالث: بناء وتصميم نظام إدارة الجودة هندسي

• تحديد المتطلبات التنظيمية لنظام إدارة الجودة.
• خطوات تصميم السياسات والإجراءات الخاصة بالجودة.
• دور الوثائق والسجلات في تأسيس نظام جودة فعّال.
• كيفية تخصيص النظام لتلبية احتياجات المشاريع الهندسية المختلفة.

المحور الرابع: تطبيق مبادئ الجودة في المشاريع الهندسية

• مفهوم القيادة ومشاركة أصحاب المصلحة في سياق الجودة.
• تطوير خطة ضمان الجودة ضمن مراحل المشروع.
• إدارة المخاطر وتحليل الثغرات في أنظمة الجودة.
• استخدام أدوات الجودة مثل مخططات باريتو وتحليل السبب الجذري.

المحور الخامس: تقييم الأداء وتحقيق التحسين المستمر

• مفهوم التحسين المستمر في معايير الأيزو 9001.
• آليات تقييم أداء النظام وجودة العمليات.
• مراجعة الإدارة وأهميتها في تحسين أداء الجودة.
• استراتيجيات معالجة عدم المطابقة وتجنب تكرارها