دورة المساعد الإداري

نبذة عامة:
تُعد دورة المساعد الإداري برنامجًا تدريبيًا شاملًا يهدف إلى تأهيل المتدربين لأداء المهام الإدارية بكفاءة واحترافية. تركز الدورة على تعزيز المهارات الأساسية التي يحتاجها أي مساعد إداري للنجاح في بيئة العمل الحديثة، من خلال تقديم معرفة نظرية متخصصة تساعده على فهم طبيعة العمل الإداري ومتطلباته.

الهدف العام:
إعداد كوادر مؤهلة قادرة على أداء المهام الإدارية اليومية بفعالية وكفاءة.
تمكين المتدربين من التعامل مع مختلف الأنشطة المكتبية والمراسلات والتنظيم الداخلي.

الأهداف التفصيلية:

فهم دور المساعد الإداري وأهميته في بيئة العمل.
تنمية المهارات التنظيمية والتخطيطية للمهام اليومية.
إتقان استخدام أدوات الاتصال والمراسلات الإدارية بشكل احترافي.
تطوير القدرة على تنسيق الاجتماعات وإعداد التقارير والمذكرات.
تعزيز الوعي بالإدارة الذاتية والانضباط المهني في العمل.

محاور الدورة:

أولًا: مفهوم العمل الإداري ودور المساعد الإداري

تعريف العمل الإداري وأنواعه.
أهمية المساعد الإداري في تحقيق الكفاءة المؤسسية.
العلاقة بين المساعد الإداري والإدارات الأخرى.
القيم والمهارات المطلوبة من المساعد الإداري.

ثانيًا: المهارات التنظيمية وإدارة الوقت

مفهوم التنظيم الإداري وأهميته.
كيفية تنظيم المهام اليومية بفعالية.
إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
أدوات التخطيط والجدولة في العمل الإداري.

ثالثًا: الاتصال الإداري والمراسلات

مفهوم الاتصال الإداري وأنواعه.
كتابة المراسلات الرسمية والرسميات الداخلية.
استخدام البريد الإلكتروني بشكل احترافي.
آداب التواصل مع الجهات الداخلية والخارجية.

رابعًا: إعداد التقارير والمذكرات الإدارية

أنواع التقارير الإدارية وخصائصها.
خطوات إعداد تقرير إداري احترافي.
كيفية كتابة المذكرات والتعاميم.
معايير تنسيق الوثائق الإدارية وتقديمها.

خامسًا: الانضباط المهني والسلوك الوظيفي

مفهوم الانضباط المهني وتأثيره على الأداء.
الالتزام باللوائح الداخلية للمؤسسة.
تنمية الوعي بالمسؤولية والاحترافية.
تطوير السلوكيات الإيجابية في بيئة العمل